CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – BILLETTERIE EN LIGNE

Évènement éphémère “BL Café – Fin de saison 1 de Love So Pure”

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ciaprès les « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de billets effectuées en ligne pour l’évènement éphémère « BL Café – Fin de saison 1 de Love So Pure » (ciaprès « l’Évènement »), organisé par l’association Event Yaoi, en collaboration avec Nao Studio Publishing et SLO Les Pentes.

Toute commande de billet sur le site de billetterie en ligne édité par Nao Studio Publishing emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur, sans réserve ni condition.

Article 2 – Parties

2.1. L’Organisateur
L’Évènement est organisé par l’association Event Yaoi (ciaprès « l’Organisateur »), dont les coordonnées sont les suivantes :

Dénomination : Association EVENT YAOI

Siège social : 24 avenue Vladimir Illitch Lenine, 94110 Arcueil, France

Site internet : https://event-yaoi.fr/

Téléphone : +33 (0)6 47 11 34 62

Adresse email : event.yaoi@gmail.com

L’association Event Yaoi est responsable de l’organisation de l’Évènement éphémère « BL Café – Fin de saison 1 de Love So Pure », en collaboration avec Nao Studio Publishing et SLO Les Pentes.

2.2. Le Prestataire de billetterie

La billetterie en ligne est assurée par NAO STUDIO PUBLISHING (ci‑après « le Prestataire de billetterie »), qui édite et héberge le site de vente en ligne des billets pour le compte de l’Organisateur.

NAO STUDIO PUBLISHING est une Société à responsabilité limitée (SARL), au capital de 23 000,00 €, immatriculée au RCS de Saint‑Étienne sous le numéro SIREN 953 383 700 (SIRET du siège : 953 383 700 00010), numéro de TVA intracommunautaire FR91 953 383 700, dont le siège social est situé 27 impasse de l’Écharavet, 42600 CHAMPDIEU, France.

Coordonnées de contact :

– Adresse postale : 27 impasse de l’Écharavet, 42600 CHAMPDIEU

– Téléphone : 07 82 85 62 44

– E‑mail : contact@nao-studio-publishing.com

– Site internet de billetterie : https://event.nao-studio-publishing.com

NAO STUDIO PUBLISHING agit en qualité de prestataire technique et commercial pour la vente des billets, sans être organisateur de l’Évènement, lequel demeure placé sous la responsabilité exclusive de l’Organisateur.

2.3. Le Partenaire lieu
L’Évènement se déroule dans l’espace Lounge de SLO Les Pentes, établissement partenaire mettant à disposition le lieu et son espace coffee shop, aux dates indiquées à l’Article 3.

2.4. Le Client
Le « Client » désigne toute personne physique effectuant un achat de billet sur le site de billetterie, pour son propre compte et/ou celui de tiers.

Le Client déclare avoir au minimum atteint l’âge de 16 ans. Un justificatif d’identité pourra être demandé lors de l’entrée à l’événement.

Article 3 – Description de l’Évènement

L’Évènement éphémère « BL Café – Fin de saison 1 de Love So Pure » est un popup café thématique autour de l’univers de la série « Love So Pure », comprenant notamment :

des créneaux de dégustation en salle dédiée, d’une durée de deux (2) heures chacun ;

une conférence / table ronde thématique en soirée, d’une durée d’une (1) heure ;

la possibilité d’acheter sur place des boissons et autres consommations, selon les conditions propres à SLO Les Pentes ;

la possibilité d’acheter sur place de la marchandise officielle liée à l’univers « Love So Pure », des produits de l’association Event Yaoi ainsi que des créations proposées par les artistes invité·e·s, dans la limite des stocks disponibles et selon les conditions tarifaires affichées.

Les achats de marchandises et de consommations sur place sont indépendants de l’achat de billets et font l’objet de transactions distinctes, directement auprès des vendeurs concernés.

L’Évènement se tient aux dates suivantes : 21 et 22 mars 2026, aux horaires détaillés sur la page de billetterie et sur chaque billet.

Les informations descriptives, programmes, offres de marchandises et visuels ont une valeur indicative ; l’Organisateur se réserve le droit de modifier certains éléments non essentiels du programme ou des produits proposés, sans que cela n’ouvre droit à remboursement, sous réserve des dispositions légales impératives.

Article 4 – Billets, créneaux horaires et contenu de la prestation

4.1. Nature du billet
Le billet donne droit :

à l’accès à la salle dédiée BL Café pour le créneau horaire choisi au moment de la commande ;

à la dégustation sur place d’une pâtisserie signature (cookie ou brownie) par billet, avec possibilité d’option sans gluten à choisir lors de la réservation, dans la limite des disponibilités ;

à l’accès, le même jour, à la conférence / table ronde du soir correspondant à la thématique annoncée, sur présentation d’un billet valable (Tarif PMR, A, B ou C).

Aucune boisson n’est incluse dans le prix du billet ; les consommations de boissons et autres produits proposés par le coffee shop de SLO Les Pentes sont facturées séparément, selon la carte et les conditions propres à l’établissement.

4.2. Créneaux horaires et durée
Les créneaux de dégustation en salle dédiée sont d’une durée fixe de deux (2) heures chacun, aux horaires suivants:

12h00 – 14h00 : créneau 1 ;

14h10 – 16h10 : créneau 2 ;

16h20 – 18h20 : créneau 3 ;

18h30 – 20h30 : créneau 4.

Chaque passage de groupe est séparé par un intervalle de dix (10) minutes réservées au changement du groupe et aux opérations logistiques.

La conférence / table ronde se tient sur un créneau d’une (1) heure, de 20h40 à 21h40, selon la programmation annoncée.

4.3. Absence de modification de créneau
Chaque billet est strictement valable pour le créneau sélectionné lors de la commande. Aucun changement, annulation ou report de créneau à la demande du Client n’est possible, sauf disposition impérative de la loi ou décision expresse de l’Organisateur.

4.4. Retard du Client
En cas d’arrivée tardive du Client, l’accès à la salle demeure possible jusqu’à la fin du créneau réservé, dans la limite de l’horaire initialement prévu. Aucune prolongation de durée ne sera accordée et aucun remboursement partiel ou total ne pourra être exigé du fait d’un retard.

À l’issue du créneau, les participant·e·s peuvent, s’ils le souhaitent, poursuivre leur dégustation dans l’espace coffee shop de SLO Les Pentes, dans les conditions tarifaires et d’accueil habituelles de l’établissement.

Article 5 – Tarifs et modalités de paiement

5.1. Tarifs applicables et périodes de validité
Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et varient selon la période d’achat. Ils sont les suivants :

Type de tarifPrix TTCPériode de validité
Tarif PMR5,50 €Permanent (sur justificatif valide)
Tarif A7,00 €Du lancement de la billetterie au 28 février 2026 inclus
Tarif B8,50 €Du 1er mars 2026 à la veille de l’évènement (20 mars 2026 inclus)
Tarif C10,00 €Sur place uniquement, le jour de l’évènement (21-22 mars 2026)

⚠️ Important :

Les tarifs applicables sont ceux affichés et en vigueur au moment précis de la commande en ligne ou de l’achat sur place.

Le Tarif C n’est disponible qu’à l’accueil de l’évènement, sous réserve de disponibilité des places restantes, et selon les capacités d’accueil autorisées.

L’Organisateur se réserve le droit de fermer la billetterie en ligne avant la date limite indiquée si les créneaux sont complets.

5.2. Conditions spécifiques du Tarif PMR
Le Tarif PMR est réservé aux personnes en situation de handicap ou de mobilité réduite pouvant présenter une carte ou un justificatif reconnu (carte d’invalidité, carte mobilité inclusion, etc.). Ce tarif est disponible en ligne et sur place.

Les justificatifs acceptés sont notamment : la Carte Mobilité Inclusion (CMI), la carte d’invalidité, un certificat médical de moins de 6 mois, ou tout document officiel reconnu.

L’Organisateur et/ou le personnel d’accueil se réservent le droit de vérifier les justificatifs associés à ce tarif lors du contrôle d’accès. En l’absence de justificatif valide, l’accès pourra être refusé ou un tarif plein appliqué.

5.3. Moyens de paiement
Le règlement des billets s’effectue :

En ligne : par les moyens de paiement proposés sur la plateforme de billetterie (carte bancaire, autres moyens selon la plateforme).

Sur place (Tarif C uniquement) : en espèces, carte bancaire ou autres moyens acceptés par l’Organisateur, sous réserve de disponibilité.

La commande n’est définitivement enregistrée qu’après validation du paiement.

5.4. Facturation
Une confirmation de commande et/ou un justificatif d’achat est envoyé au Client par courrier électronique pour les achats en ligne. Ce document fait office de facture. Le Client est invité à le conserver et à l’imprimer si nécessaire.

Article 6 – Livraison des billets

Les billets sont délivrés sous forme dématérialisée (ebillets ou billets à imprimer), envoyés à l’adresse email renseignée par le Client lors de la commande.

Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de son adresse email et la bonne réception des billets. En cas d’erreur d’adresse ou de nonréception imputable au Client (boîte pleine, erreur de saisie, filtrage, etc.), l’Organisateur et Nao Studio Publishing ne sauraient être tenus responsables.

Le Client doit présenter son billet au format imprimé ou sur support numérique lisible lors de l’accès à l’Évènement.

Article 7 – Conditions d’accès, âge et pièces justificatives

7.1. Limitation d’âge
L’accès à l’espace BL Café est strictement réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les mineur·es de moins de 16 ans ne sont pas admis, y compris les bébés, enfants en poussette ou portés. Aucune dérogation ne sera accordée.

La date de naissance limite pour entrer dans l’espace BL Café est fixée aux personnes nées au plus tard le 21–22 mars 2010 (à préciser en fonction des jours de l’Évènement).

7.2. Mineur·es de 16 à 17 ans
Pour les personnes âgées de 16 à 17 ans :

la présence d’un·e majeur·e responsable est obligatoire ;

une autorisation parentale signée doit être présentée, accompagnée de la photocopie de la pièce d’identité de la personne signataire ;

un justificatif de filiation peut être demandé (nom de famille identique, livret de famille, etc.).

L’ensemble des personnes du groupe (mineur·es et majeur·es accompagnant·es) doivent pouvoir présenter une pièce d’identité valide.

7.3. Pièce d’identité
Une pièce d’identité officielle (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour, etc.) pourra être demandée systématiquement au contrôle des billets, afin de vérifier l’âge, l’identité et/ou l’éligibilité à un tarif spécifique.

7.4. Animaux
Les animaux sont interdits dans l’espace BL Café, à l’exception des chiens d’assistance, conformément à la réglementation en vigueur.

7.5. Règlement intérieur et sécurité
Les Clients s’engagent à respecter les consignes de sécurité, le règlement intérieur de SLO Les Pentes, ainsi que les instructions du personnel et des bénévoles. L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement serait de nature à troubler le bon déroulement de l’Évènement ou à porter atteinte à la sécurité, sans remboursement.

Article 8 – Absence de droit de rétractation, annulation et remboursement

8.1. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L.22128 du Code de la consommation (prestations de services de loisirs devant être fournis à une date ou à une période déterminée), les billets pour l’Évènement ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.

8.2. Billets ni repris, ni échangés, ni remboursés
Sauf cas d’annulation ou de report de l’Évènement à l’initiative de l’Organisateur, les billets ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, y compris en cas de perte, vol, retard, oubli, impossibilité de se présenter ou circonstances personnelles du Client.

8.3. Annulation ou modification par l’Organisateur
En cas d’annulation totale de l’Évènement par l’Organisateur, les modalités de remboursement éventuel seront communiquées au Client par l’Organisateur ou par le prestataire de billetterie.
En cas de report ou de modification substantielle (date, lieu, horaire principal), l’Organisateur pourra proposer au Client un report de billet ou un remboursement, selon les options mises en place et dans le respect des dispositions légales.

8.4. Cas de force majeure
En cas de survenance d’un événement constitutif de force majeure au sens du Code civil et de la jurisprudence (notamment, mais sans s’y limiter : décision administrative, pandémie, grève générale paralysante, catastrophe naturelle, etc.), l’Organisateur pourra annuler ou modifier l’Évènement. Les conséquences en matière de remboursement ou de report seront déterminées au regard des textes applicables et des décisions de l’Organisateur ; aucune indemnisation complémentaire ne pourra être réclamée par le Client.

Article 9 – Propriété intellectuelle et droit à l’image

9.1. Propriété intellectuelle
Les titres, logos, visuels, personnages et contenus relatifs à l’univers « Love So Pure » ainsi que l’ensemble des éléments créés par l’association Event Yaoi dans le cadre de l’Évènement, notamment le logo de l’Évènement, l’affiche, les personnages de l’association et tout visuel associé, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Ces éléments demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires de droits respectifs (association Event Yaoi, ayant droits de « Love So Pure », artistes et partenaires). Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, sans autorisation écrite préalable des titulaires de droits, est strictement interdite et susceptible de constituer un acte de contrefaçon.

9.2. Prises de vues et enregistrements
L’Organisateur peut être amené à réaliser des photographies ou captations vidéos de l’Évènement à des fins de communication. En accédant à l’Évènement, le Client accepte de manière globale la possibilité d’apparaître de manière accessoire sur ces supports, sans prétendre à rémunération.
Toute prise d’image par les Clients doit respecter la vie privée des autres participant·e·s et les éventuelles consignes spécifiques de l’Organisateur ou du lieu.

Article 10 – Données personnelles

Dans le cadre de la vente de billets, Nao Studio Publishing et l’Organisateur procèdent à un traitement de données à caractère personnel concernant le Client (identité, coordonnées, informations de commande, etc.).

Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente, à la gestion de la billetterie et, le cas échéant, à l’envoi d’informations relatives à l’Évènement. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, dans les conditions prévues par la réglementation applicable (RGPD et loi Informatique et Libertés).

Les informations détaillées sur la politique de confidentialité et les modalités d’exercice des droits du Client figurent dans la politique de protection des données du site de billetterie et/ou de l’Organisateur.

NAO STUDIO PUBLISHING, en tant qu’éditeur du site de billetterie, collecte et traite les données suivantes :

– Données d’identification (nom, prénom, e-mail, téléphone) ;

– Données de commande (billets sélectionnés, créneaux, paiement) ;

– Données techniques (adresse IP, navigateur, horodatage).

Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente de billets (article 6 RGPD), au suivi des commandes et à la lutte contre la fraude. Les données sont conservées pendant 10 ans à des fins comptables et fiscales, puis archivées ou supprimées.

NAO STUDIO PUBLISHING agit comme responsable de traitement principal pour les données de billetterie et responsable conjoint avec l’Organisateur pour les données d’évènement.

Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité) auprès de :

– NAO STUDIO PUBLISHING : contact@nao-studio-publishing.com ;

– L’Organisateur : event.yaoi@gmail.com.

La politique de confidentialité complète est disponible sur https://event.nao-studio-publishing.com/confidentialite.

Article 11 – Responsabilité

L’Organisateur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects subis par le Client (perte de chance, préjudice moral, frais divers, etc.) liés à l’impossibilité d’assister à l’Évènement, pour quelque cause que ce soit.

La responsabilité de l’Organisateur ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée et pour des dommages directs, dans la limite des montants effectivement perçus au titre de la commande du Client.

L’Organisateur n’est pas responsable des prestations assurées par SLO Les Pentes pour la partie coffee shop et hébergement, qui relèvent de la responsabilité exclusive de cet établissement.

En tant que prestataire technique de billetterie, NAO STUDIO PUBLISHING n’est responsable que du bon fonctionnement de la plateforme de vente en ligne (accessibilité, sécurité des paiements, délivrance des e-billets). Sa responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles liés à cette prestation exclusivement, dans la limite du montant TTC de la commande concernée.

Article 12 – Revente et fraude

La revente de billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est interdite et peut être sanctionnée conformément aux dispositions du Code pénal.

L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne se présentant avec un billet obtenu de manière frauduleuse ou irrégulière (billet contrefait, revendu illicitement, etc.), sans obligation d’indemnisation.

Toute tentative de reproduction ou de falsification de billet est strictement prohibée et pourra donner lieu à des poursuites.

Article 13 – Réclamations et service client

Toute réclamation relative à une commande ou à l’exécution des présentes CGV doit être adressée par écrit à l’Organisateur, à l’adresse indiquée à l’Article 2, ou par email à l’adresse de contact précisée sur la page de billetterie, dans un délai raisonnable à compter de la date de l’Évènement.

Le Client est invité à joindre à sa demande tout justificatif utile (numéro de commande, copie de billet, explication du litige, etc.).

Article 14 – Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client de l’Organisateur afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le Client consommateur pourra recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation, dont les coordonnées seront précisées par l’Organisateur, puis, en dernier ressort, porter le litige devant les tribunaux compétents territorialement.

Article 15 – Site de billetterie

15.1. Informations légales sur le site

Le site de billetterie https://event.nao-studio-publishing.com est édité par NAO STUDIO PUBLISHING, SARL au capital de 23 000,00 €, SIREN 953 383 700, siège social : 27 impasse de l’Écharavet, 42600 CHAMPDIEU – contact@nao-studio-publishing.com – Tél : 07 82 85 62 44.

Hébergeur du site : Infomaniak Network SA – Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse – Tél : +41 22 820 35 44.

15.2. Fonctionnement technique

NAO STUDIO PUBLISHING met à disposition une interface technique permettant au Client de :

– Sélectionner des billets et créneaux horaires ;

– Saisir ses informations personnelles et coordonnées de livraison ;

– Procéder au paiement via des prestataires de paiement sécurisés (carte bancaire, etc.) ;

– Recevoir ses e-billets par e-mail ou téléchargement depuis son espace client.

Le Client reconnaît avoir vérifié la compatibilité de son équipement informatique (navigateur web récent : Chrome, Firefox, Safari, Edge ; connexion internet stable) avec le site avant de passer commande.

15.3. Responsabilité limitée de NAO STUDIO PUBLISHING

NAO STUDIO PUBLISHING ne saurait être tenue responsable :

– Des modifications de programme, d’horaires, de lieu ou de contenu de l’Évènement (responsabilité exclusive de l’Organisateur) ;

– De l’accès physique à l’évènement, de la sécurité du lieu, du stationnement ou des prestations assurées par SLO Les Pentes ;

– Des dommages résultant d’une utilisation non conforme du site par le Client (erreur de saisie, non-compatibilité technique, etc.), d’une panne de son équipement informatique ou de sa connexion internet, ou d’incidents imputables aux prestataires externes (fournisseurs d’accès internet, opérateurs de paiement, services de messagerie électronique), sous réserve des dispositions impératives du droit français.

NAO STUDIO PUBLISHING est tenue à une obligation de moyens pour l’accessibilité technique, la sécurité des transactions et le bon fonctionnement du site de billetterie. Sa responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée et pour des dommages directs et prévisibles liés exclusivement à la vente en ligne de billets, dans la limite du montant effectivement payé par le Client au titre de la commande litigieuse.

Site de billetterie édité par NAO STUDIO PUBLISHING – SARL au capital de 23 000 € –

SIREN 953 383 700 – 27 impasse de l’Écharavet, 42600 CHAMPDIEU – TVA FR91 953 383 700 –

Tél : 07 82 85 62 44 – contact@nao-studio-publishing.com –

Hébergeur : Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse